Chers clients, fournisseurs, partenaires et collaborateurs,
C’est un grand honneur et un immense plaisir pour nous, d’annoncer que Hydrotec Provence Hydraulique est certifié ISO 9001 depuis ce avril 2022 dans le périmètre suivant :
L’étude, fabrication, réparation, vente de vérins hydrauliques et pneumatiques et de leurs pièces associées.
La certification ISO 9001 concerne le système de management de la qualité pour les organismes souhaitant améliorer en permanence la satisfaction de leurs clients et fournir des produits et services.
Mais concrètement ça veut dire quoi ?
La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. Répondre à leurs attentes et leurs besoins est pour nous un véritable moteur.
Notre stratégie d’entreprise est pérenne, en cohérence avec nos ressources et nos moyens.
Nos équipes sont impliquées dans la gestion de vos projets. La valorisation des compétences et l’évolution professionnelle font partie intégrante de notre stratégie d’évolution.
L’ensemble des activités sont définies par des processus de production et managériaux. La chaîne de production est maîtrisée et valorisée.
• Afin de garantir la satisfaction de nos clients, nous nous engageons à améliorer continuellement la performance de nos processus qualités
• Une relation de confiance est établie entre nos prestataires, fournisseurs, clients et collaborateurs.
Merci à Jérémie Lethenet de chez Youmanagement pour son accompagnement, à AFAQ Group pour notre certification, sans oublier l’implication totale de nos équipes dans cette belle aventure.
L’impact de cette certification et de la mise en place de cette démarche au sein de Hydrotec – Provence Hydraulique est essentiel. Au-delà d’une formalisation des pratiques qui permettent à nos équipes de travailler de manière efficace et homogène, la certification répond à des critères de sélection de plus en plus demandés par certains clients.
Elle apporte également, aux prospects, investisseurs et fournisseurs et autres parties intéressées, plus de crédibilité aux projets portés par Hydrotec – Provence Hydraulique et témoigne ainsi de son engagement dans les problématiques qualité, satisfaction client et fournitures des produits et services.
